售货政策

商城退货政策

我们致力于为每一位顾客提供优质的服务和购物体验。为了确保您的满意度，我们制定了以下退货政策。

一、退货条件

若您购买的商品存在质量问题或与描述不符，您有权申请退货。

以下情况不适用退货政策： a) 定制或特别订制的商品； b) 已使用或损坏的商品； c) 赠品或非销售商品。

二、退货流程

首先，您需要与我们的客户服务团队取得联系，向他们描述您的问题并提出退货请求。您可以通过商城的在线客服、电话或电子邮件与我们联系。

一旦您的退货请求被批准，您将收到一封包含退货地址和退货说明的电子邮件。请按照说明将商品退回。

我们将在收到退货后的7个工作日内进行审核，并在审核通过后立即处理退款。请注意，退款将通过原始支付方式退还。

三、退货注意事项

请确保在退货前与我们的客户服务团队确认退货地址和退货流程，以避免任何不必要的延误或问题。

请确保退回的商品是完好的，未使用或损坏，并保持原始包装。否则，退货可能会被拒绝。

如果您在退货过程中遇到任何问题，请不要犹豫与我们联系。我们将竭诚为您提供帮助。

感谢您选择我们。我们承诺为您提供最优质的服务，并确保您的购物体验愉快。如果您有任何问题或建议，欢迎随时联系我们。